Regulamin
| §1 PRZEDMIOT | |
| 1. | Poniższy regulamin określa zasady zakładania i użytkowania wszelkich usług na serwerach WEBD (zwanym dalej WEBD) Abonentom w zamian za wnoszone przez nich opłaty. |
| 2. | Dokonanie opłaty abonamentowej jest równoznaczne z zawarciem Umowy, akceptacją niniejszego regulaminu oraz regulaminów dodatkowych. Wszelkie reklamacje wynikające z jego nieznajomości Regulaminu nie będą rozpatrywane. |
| 3. | WEBD zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu, o czym poinformuje wszystkich Swoich Abonentów w Panelu Klienta, do którego każdy Abonent dostanie dostęp w momencie aktywacji konta WEBD. |
| §2 PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH | |
| 1. | Akceptując niniejszy Regulamin Abonent wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z treścią przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, określane jako „RODO” lub ”Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych” oraz przepisów rozdziału 4 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. |
| 2. | WEBD zastrzega sobie prawo do wysyłania na podane przez Abonenta adresy poczty elektronicznej wiadomości związanych z funkcjonowaniem Usług oraz komunikatów o działaniach Webd.pl, mających związek ze świadczeniem Usług wynikających z Umowy. |
| 3. | O ile Abonent wyraził osobną zgodę WEBD zastrzega sobie prawo do wysyłania na podane przez Abonenta adresy poczty elektronicznej informacji handlowych. |
| 4. | Zakres i cel przetwarzanych danych osobowych wynika z treści Polityki Prywatności firmy, która stanowi integralną część niniejszego Regulaminu. |
| 5. | Abonent oświadcza, iż został poinformowany o celu oraz zakresie przetwarzania danych osobowych oraz o prawie do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawie ich sprostowania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawie do cofnięcia zgody oraz prawie do przenoszenia danych. |
| §3 OPŁATY | |
| 1. | Wszystkie usługi zakładane są po uiszczeniu stosownej kwoty, wynikającej z cennika zamieszczonego na stronie WEBD. Jeżeli Abonent opłaci abonament przelewem pocztowym to konto zostanie aktywowane przez WEBD w przeciągu 48h od momentu wpłynięcia odpowiedniej należności na konto WEBD. W przypadku uiszczenia opłaty abonamentowej po przez SMS'a lub kartę kredytową konto zostanie utworzone automatycznie przez system WEBD. |
| 2. | Na 7 dni przed końcem obecnego okresu rozliczeniowego WEBD wyśle każdemu Abonentowi wiadomość przypominającą o możliwości wydłużenia abonamentu, według cen zamieszczonych na stronie w momencie dokonywania opłaty. Jeżeli do ostatniego dnia trwania abonamentu nie wpłynie dowód kolejnej wpłaty, to usługa zostanie zablokowana. |
| 3. | Po dokonaniu kolejnej płatności na poczet usługi hostingu, abonament jest przedłużany od daty zakończenia poprzedniego okresu rozliczeniowego. Opłata konta o tym samym loginie w trakcie trwania lub po zakończeniu ważności okresu abonamentowego traktowana jest jako odnowienie konta, a więc kontynuacja Umowy. |
| 4. | Opłata abonamentowa jest wyłącznie opłatą za posiadanie i użytkowanie konta na serwerze WEBD. |
| 5. | WEBD nie ponosi żadnej odpowiedzialności za problemy wynikające z opóźnień w płatności, leżących po stronie osób trzecich np. banków, poczty itp. |
| §4 PRYWATNOŚĆ | |
| 1. | WEBD zapewnia prywatność poczty elektronicznej swoim Abonentom - nie kontroluje informacji przesyłanych przez serwery pocztowe WEBD. |
| 2. | W szczególnych przypadkach zastrzegamy sobie prawo udostępnienia poczty elektronicznej organom państwowym do tego uprawnionym. |
| 3. | WEBD nie udostępnia danych osobowych osobom trzecim |
| 4. | WEBD zastrzega sobie prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom uczestniczącym w realizacji złożonego zamówienia lub zgłoszenia oraz organom państwowym posiadającym odpowiednie uprawnienia. |
| §5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ WEBD | |
| 1. | Serwery WEBD są dostępne dla Abonentów przez całą dobę. WEBD zastrzega sobie prawo do krótkich przerw wynikających z okresowej konserwacji systemu lub spowodowanych nieprzewidywalnymi sytuacjami (klęski żywiołowe, awarie z winy operatorów międzynarodowych itp.). |
| 2. | W przypadku konieczności odłączenia części usług WEBD zobowiązuje się do poinformowania o tym Swoich Abonentów z odpowiednim wyprzedzeniem. |
| 3. | Za brak dostępu do serwerów WEBD z winy WEBD trwających powyżej 24h WEBD zobowiązuje się do wydłużenia okresu abonamentowego o dzień za każde rozpoczęte 24h przerwy ponad 1-dniowy okres przerwy. |
| 4. | WEBD nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za straty Klientów WEBD powstałe w wyniku: - przerwania połączenia niezawinione przez WEBD, - kataklizmów, - działania czynników i osób trzecich, - nieprawidłowego użytkowania kont, - nieotrzymania poczty elektronicznej. |
| 5. | WEBD nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za materiały znajdujące się na koncie Abonenta. |
| §6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ ABONENTA | |
| 1. | Abonenci, bez względu na narodowość, są zobowiązani do przestrzegania prawa polskiego oraz umownych zasad korzystania z sieci Internet. |
| 2. | WEBD zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta bez zwrotu wpłaconych należności, jeżeli: - będą na nim przetrzymywane treści sprzeczne z prawem polskim i międzynarodowym a także treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym, - Abonent działa na szkodę innych Użytkowników WEBD lub użytkowników sieci Internet, - Abonent dopuści się jakiejkolwiek formy spamu, - nie została wniesiona opłata za usługę, został złamany dowolny punkt niniejszego regulaminu. |
| 3. | Abonent WEBD nie może przenieść osobom trzecim swoich praw do konta, poczty elektronicznej, przestrzeni dyskowej lub innych usług bez wiedzy i zgody WEBD. |
| 4. | Każdy Abonent w przypadku braku własnej domeny zobowiązuje się używać wyłącznie adresów w postaci www.Twój_login.webd.pl oraz www.subdomeny.Twój_login.webd.pl. |
| 5. | Dokonując rejestracji domen .pl, Abonent wyraża zgodę umocowania WEBD.pl na wyłączne reprezentowanie przed Rejestratorem Domen Polskich NASK. (zobacz również: NASK regulamin) |
| §7 OGRANICZENIA | |
| 1. | Na swoich serwerach WEBD zabrania przechowywania informacji zawierających treści sprzeczne z prawem polskim i międzynarodowym oraz zawierających treści rasistowskie, faszystowskie, propagujące przemoc, wzywające do nienawiści na tle religijnym, rasowym, wyznaniowym, a także treści uznane powszechnie za naganne moralnie. |
| 2. | WEBD dopuszcza na swoich serwerach witryny erotyczne, jednak po wcześniejszych uzgodnieniach z Abonentem. |
| 3. | Prawo do uruchamiania skryptów i programów w ramach wykupionej usługi przysługuje tylko i wyłącznie właścicielowi danej usługi. |
| 4. | W szczególnych przypadkach, w których działanie programów Abonenta spowoduje nadmierne obciążenie serwera co spowoduje pogorszenie usług świadczonych innym Abonentom, WEBD zastrzega sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń przepustowości na konto Abonenta. O ograniczeniu Abonent zostanie powiadomiony w panelu administracyjno-informacyjnym, gdzie otrzyma opis ograniczeń wraz z uzasadnieniem poczynionych kroków. |
| 5. | Klient posiadający na serwerach WEBD konto WEBD Reseller lub WEBD Reseller Pro zobowiązuje się nie odsprzedawać swoim klientom kont o powierzchni dyskowej przekraczającej 500MB. |
| §8 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE | |
| 1. | Reklamacja Abonenta w związku z niewykonaniem lub nienależytym wykonaniem Usług powinna zostać przesłana na adres siedziby Webd.pl w formie pisemnej i zawierać dane Abonenta takie jak: imię i nazwisko lub/i nazwa, login klienta, adres do korespondencji, rodzaj świadczonej usługi, zarzuty i ich uzasadnienie, proponowany sposób rozstrzygnięcia oraz podpis osoby uprawnionej. |
| 2. |
WEBD obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, a w przypadku nie powołania przez Abonenta danych wskazanych w ptk 1, wezwać w tym terminie Abonenta do wskazania tych danych, wyznaczając dodatkowy termin 14 dni na uzupełnienie danych, o których mowa w ptk 1. Termin 14 dni do rozpatrzenia reklamacji przez WEBD zaczyna swój bieg po otrzymaniu przez WEBD pisma, stanowiącego uzupełnienie zgłoszenia reklamacyjnego.
|
| §9 ROZWIĄZANIE UMOWY | |
| 1. | Rezygnacja z usług świadczonych przez WEBD na wniosek Abonenta nie zobowiązuje WEBD do zwrotu opłaty za świadczoną usługę. |
| 2. | Wypowiedzenie umowy na wniosek WEBD zobowiązuje WEBD do zwrotu Abonentowi niewykorzystanej części opłaty abonamentowej za świadczoną usługę. |
| 3. | Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od momentu aktywacji usługi hostingu bez podawania przyczyny zgodnie z treścią art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r., poz. 827). Formularz odstąpienia dostępny jest tutaj i powinien zostać przesłany drogą elektroniczną na adres sprzedaz@webd.pl lub faksem pod numer 583509279. W obu przypadkach wiążąca jest data wysłania dokumentu. |
| 4. | Prawo do odstąpienia od umowy nie jest możliwe w przypadku rejestracji nazw domen oraz zakupu certyfikatu SSL. Prawo do odstąpienia od umowy nie jest możliwe, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt. 1 ustawy o prawach konsumenta). |
| 5. | W przypadku odstąpienia od Umowy WEBD zwraca otrzymane od Konsumenta płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym dotarła decyzja o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności WEBD dokona wskazany przez Konsumenta rachunek bankowy, chyba że wyraził on zgodę na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych dodatkowych opłat w związku z dokonaniem zwrotu. |
| 6. | Umowa między Abonentem a WEBD wygasa w przypadku braku potwierdzenia dokonania wpłaty w ciągu 5 dni od momentu zakończenia okresu trwania poprzedniej usługi. |
| §10 FAKTURY VAT | |
| 1. | Zgodnie z paragrafem 37 pkt 3 rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 15 grudnia 1997 roku w sprawie wykonania przepisów ustawy o podatku od towarów i usług oraz o podatku akcyzowym (Dziennik Ustaw nr 156, poz. 1024 z późniejszymi zmianami) i w związku z załącznikiem numer 3 tegoż rozporządzenia: - do otrzymania faktur VAT uprawnieni są wszyscy nabywcy, na rzecz których dokonywana jest sprzedaż usług na serwerach WEBD, niezależnie od tego czy są zarejestrowanymi płatnikami podatku VAT, - podpis osoby uprawnionej do wystawiania faktur VAT może być zastąpiony na fakturach wystawianych nabywcom, na rzecz których dokonywana jest sprzedaż usług WEBD, danymi umożliwiającymi identyfikację tej osoby. |
| 2. | Faktura VAT wystawiana jest po uiszczeniu zapłaty przez Abonenta, na dane określone przez Abonenta w Panelu Klienta. |
| 3. | Faktura VAT dostępna jest do pobrania dla Abonenta w formie elektronicznej w Panelu Klienta. Abonent może zażądać doręczenia faktury w formie drukowanej. |
| Gdańsk, 17.05.2018 r. | |
