Pytania klientów
Zakupiłeś? zerknij

  1. Zagadnienia dotyczące funkcjonowania FTP
  2. Pytania związane z funkcjonowaniem bazy MySQL
  3. Funkcjonowanie poczty e-mail
  4. Zagadnienia związane z działaniem serwera www + PHP
  5. Obsługa, kontakt
  6. Pytania o funkcjonowanie domen
  7. Finanse
  8. Kończy mi się okres ważności konta, co powinienem zrobić aby przedłużyć jego abonament?
  9. Konto zostało zablokowane, zapłaciłem, a konto wciąż nie działa, dlaczego?
  10. Czy istnieje możliwość przejścia na inny pakiet oferowany przez WEBD?

    Odpowiedź


    Tak, jednak zaleca się by przejście odbyło się po obecnym okresie rozliczeniowym. Zmiana pakietu nie wiąże się wtedy z żadnymi dodatkowymi opłatami.



    Można również przejść na inny pakiet WEBD w trakcie trwania danego okresu rozliczeniowego, jednak należy dopłacić różnicę, wynikającą z abonamentów między obecnym a interesującym Pana/ią pakietem WEBD. Przechodząc na wyższy pakiet w trakcie trwania danego okresu rozliczeniowego, kwota wynikająca z różnicy między starym a nowym abonamentem nie może być pomniejszona o okres korzystania z obecnego pakietu.



    Wysokość dopłaty wylicza Dział Obsługi Klienta. Konto o nowych parametrach będzie kontynuacją mniejszego konta i zostanie zaktualizowane najpóźniej 24h od momentu otrzymania przelewu bankowego/pocztowego lub ewentualnie na podstawie potwierdzenia przelewu w formacie jpg, pdf.



    W przypadku przejścia na niższy pakiet w trakcie trwania usługi, WEBD nie zwraca pieniędzy.


  11. W jaki sposób otrzymać fakturę VAT za usługi WEBD?
  12. Zapłaciłem/am za konto, a nie zostało to jeszcze uwzględnione w dziale "Finanse", dlaczego?
  13. Zapłaciłem/am za konto WEBD SMSem by przedłużyć ważność moich usług, jednak nie zostało to jeszcze uwzględnione, dlaczego?
  14. Czy są wystawiane faktury pro forma?
  15. W jaki sposób uzyskać kod auth_info dla domeny zarejestrowanej w WEBD.pl ?
{left_bottom_block}

Akceptujemy płatności m.in.

płatności
{right_bottom_block}

Pomoc 24/7

Całodobowy monitoring serwerów
pozwala Ci komfortowo korzystać
z usług webd.

Używamy cookies w celach świadczenia usług i statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień Twojej przeglądarki oznacza, że cookies będą one umieszczane na Twoim urządzeniu. Dowiedz się więcej.